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Nous facturons un tarif forfaitaire pour les articles non électriques tels que le riz et les accessoires. Ces frais ne sont pas facturés si ces articles sont commandés avec un article électrique.
Tous les produits présentés sur ce site Web britannique sont envoyés depuis notre entrepôt du Kent, au Royaume-Uni. Cela signifie aucune importation ne vous est facturée or frais de douane.
Notre entrepôt est très efficace dans l’expédition de votre commande. Cela se fait généralement pendant nos heures d'ouverture, du lundi au vendredi (sauf jours fériés).
Lorsque vous recevez votre confirmation de commande par e-mail, cela signifie que votre achat est maintenant sur notre système d'entrepôt et qu'il sera déjà en train de préparer vos articles pour l'expédition. Une fois que DPD aura récupéré votre commande dans notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant des détails sur la façon dont vous pouvez suivre l'emplacement de votre livraison.
Si vous savez que vous ne serez pas présent, vous pouvez facilement organiser via le site Web de DPD de laisser votre commande dans un endroit sûr et leur demander de la livrer chez un voisin. Le chauffeur peut également déposer votre commande dans un magasin de retrait à proximité ou vous pouvez réorganiser la livraison à un jour plus pratique (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certains de ces services).
DPD exiger une signature dès la livraison, vous pourrez ainsi, si besoin, vous faire livrer votre commande sur votre lieu de travail. Les clients doivent s'assurer qu'ils sont disponibles pour recevoir les marchandises. DPD et DHL s'efforcent toujours de livrer à la bonne adresse, mais peuvent accepter la signature d'une personne autre que le destinataire ou laisser le colis à un voisin ; vous pouvez également spécifier une option de livraison sécurisée (comme dans une dépendance/hangar). Ceci sera considéré comme une preuve de livraison satisfaisante. Yum Asia ne peut accepter la responsabilité des articles livrés à la bonne adresse qui ont été signés mais non reçus par le destinataire.
Notes: Nous ne pouvons garantir les dates ou heures de livraison, même si vous le précisez sur votre commande.Veuillez consulter les dates suivantes qui sont les dernières estimations de publication pour avoir de bonnes chances de recevoir votre commande à temps pour Noël.
PAIEMENTS FACILES ET SÉCURISÉS
Système de paiement hautement crypté
L’ensemble du processus d’achat ne prend que quelques minutes.
5. Si vous choisissez une carte de crédit/débit, insérez simplement votre numéro de carte et le code CVC trouvés sur votre carte avant de cliquer sur « PASSER LA COMMANDE ».
6. Vous devriez alors recevoir un e-mail de confirmation. Si non, s'il vous plaît CONTACTEZ-NOUS.
Veuillez noter que ces paiements sont instantanés, ce qui signifie qu'une fois le paiement confirmé, la commande est transmise directement à notre entrepôt et l'expédition peut avoir lieu très rapidement. Il est donc très important de s'assurer que vos informations de livraison et les produits commandés sont corrects, car il n'est pas possible de modifier une livraison après la commande.
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INFORMATIONS DE GARANTIE
Confiance après la vente
Les achats Yum Asia incluent un Garantie 2 année.
Vous obtenez un Période de retour de 30 jours à partir de la réception de votre commande pour un changement d'avis sur des produits neufs et inutilisés. Passé ce délai, notre politique de retour standard s'applique.
Cadeau numérique envoyé à vos proches qui peut ensuite être utilisé dans notre boutique à l'aide d'un portefeuille numérique
Une carte-cadeau électronique Yum est un moyen simple et sans tracas d'envoyer un cadeau d'une valeur en espèces à quelqu'un qui, selon vous, voudrait acheter des articles dans notre magasin.
La carte est envoyée au destinataire et peut être utilisée par celui-ci comme coupon lors de son paiement ou peut être stockée dans le portefeuille numérique de son compte Yum Asia pour payer (ou payer partiellement) un futur achat.
Choisissez le type de carte parmi GÉNÉRAL, ANNIVERSAIRE ou NOËL et la valeur en espèces que vous souhaitez envoyer et l'e-mail de la carte-cadeau incluront le style de l'occasion.
Vous achetez la carte cadeau de la même manière qu’un article normal. Ajoutez-le à votre panier et payez à la caisse. La valeur en espèces sera ensuite transférée au destinataire une fois le paiement effectué.
L'e-mail contient la carte cadeau que la personne qui reçoit peut utiliser pour acheter des choses sur Yum Asia de deux manières.
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